Privacyverklaring

Bij Critical Friend Collective gaan wij zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wij vinden jouw privacy belangrijk en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens netjes en veilig worden behandeld. Dat doen wij volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Critical Friend Collective

E-mail: info@criticalfriendcollective.com

Alexander Grit is binnen Critical Friend Collective het aanspreekpunt voor privacyzaken. Je kunt hem bereiken via info@criticalfriendcollective.com

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld via e-mail, telefonisch contact of een contactformulier.

Het kan dan gaan om de volgende gegevens:

•⁠ ⁠voor- en achternaam

•⁠ ⁠adresgegevens

•⁠ ⁠telefoonnummer

•⁠ ⁠e-mailadres

•⁠ ⁠andere gegevens die je zelf met ons deelt in berichten, formulieren of gesprekken

Gegevens van kinderen onder de 16 jaar

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen niet altijd controleren hoe oud een bezoeker is. Daarom raden wij ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.

Denk je dat wij per ongeluk gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 16 jaar zonder toestemming? Neem dan contact met ons op via [info@criticalfriendcollective.com](mailto:info@criticalfriendcollective.com). Dan verwijderen wij deze gegevens zo snel mogelijk.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening. Bijvoorbeeld:

•⁠ ⁠om contact met je op te nemen

•⁠ ⁠om je vragen te beantwoorden

•⁠ ⁠om onze begeleiding goed uit te voeren

•⁠ ⁠om een betaling te verwerken

•⁠ ⁠om afspraken en administratie goed bij te houden

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over jou op basis van volledig automatische systemen of computerprogramma’s, als die belangrijke gevolgen voor jou kunnen hebben.

Wij werken wel met gebruikelijke software, zoals Microsoft Office 365, voor e-mail, documenten en administratie.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

Gegevens die wij ontvangen via het contactformulier of per e-mail en alleen gebruiken om jouw vraag te beantwoorden, bewaren wij maximaal één jaar na het laatste contact.

Gegevens die nodig zijn voor onze administratie of boekhouding bewaren wij minimaal zeven jaar, omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Daarna verwijderen wij deze gegevens binnen een redelijke termijn.

Soms zijn wij verplicht om gegevens langer te bewaren. In dat geval houden wij ons aan die wettelijke verplichting.

Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met anderen als dat echt nodig is. Bijvoorbeeld:

•⁠ ⁠om onze dienstverlening goed uit te voeren

•⁠ ⁠om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van technische en functionele cookies. Dit zijn kleine bestandjes die helpen om de website goed te laten werken en gebruiksvriendelijk te maken.

Soms gebruiken wij ook analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Daarmee kunnen wij zien hoe de website wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je internetbrowser. Ook kun je daar eerder opgeslagen cookies verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om jouw persoonsgegevens:

•⁠ ⁠in te zien

•⁠ ⁠te laten aanpassen

•⁠ ⁠te laten verwijderen

•⁠ ⁠over te laten dragen

•⁠ ⁠of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan

Heb je eerder toestemming gegeven voor het verwerken van jouw gegevens? Dan kun je die toestemming ook weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [nfo@criticalfriendcollective.com

Om zeker te weten dat het verzoek echt van jou komt, kunnen wij je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarbij wel je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar. Zo beschermen we jouw privacy.

Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens goed te beveiligen. Zo proberen wij misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn? Of denk je dat er sprake is van misbruik? Laat het ons dan weten via info@criticalfriendcollective.com

Laatst bijgewerkt: 3 april 2026

Neem contact met ons op of stuur gerust een berichtje.